我是鄭州企鵝糧油機械有限公司國內銷售部的一名普通客服，每天我會接待來自國內各地甚至國外客戶發來的榨油機設備咨詢信息，但是因為近一段時間內咨詢量較大，因此很多的客戶咨詢我沒有來得急回復，因此造成了很多客戶的不滿，這點我覺得我必需要向各位沒來的急回復的客戶道歉，耽誤您的時間是我們的失誤，在以后的工作中，我會加快自己的打字回復速度，爭取每個客戶都能及時收到我的回復。